El organismo fiscalizador detectó que miles de usuarios acumularon entre 72 y más de 84 horas continuas sin servicio eléctrico tras el sistema frontal. Desde el Gobierno, el Seremi de Energía tildó de «muy malo» el desempeño de las distribuidoras, con más de 42 mil hogares aún a oscuras en la zona.

Un duro escenario administrativo y legal enfrenta Chilquinta Distribución S.A. en la Región de Valparaíso. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) confirmó la formulación de cargos contra la empresa distribuidora, tras recabar antecedentes que dan cuenta del incumplimiento de la normativa eléctrica vigente y el exceso en los tiempos máximos permitidos para el restablecimiento del servicio tras el reciente sistema frontal.

De acuerdo con los datos de la plataforma «Interrupciones en Línea» de la SEC, Chilquinta llegó a registrar 170.445 clientes sin energía en el pico más crítico del evento climático, concentrando el 72% del total de los afectados en la región.

El análisis del proceso de recuperación reveló cifras complejas: al 21 de julio persistían 20.681 clientes a oscuras, de los cuales 4.217 acumulaban entre 72 y 84 horas sin suministro, mientras que otros 4.792 llevaban más de 84 horas continuas a oscuras.

«Los antecedentes indicarían que un número importante de clientes permaneció sin suministro durante períodos que superan ampliamente los tiempos contemplados en la regulación. Si se confirman, es un incumplimiento que sancionaremos conforme a la ley», enfatizó la Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza.

Seremi de Energía califica de «muy malo» el desempeño empresarial

La molestia del Ejecutivo también se hizo sentir a nivel regional. El Seremi de Energía de Valparaíso, Celso Quezada, entregó un duro balance de la contingencia, calificando derechamente como «muy malo y deficiente» el actuar de las compañías eléctricas en la zona.

Según detalló la autoridad, más de 42 mil personas continúan sin electricidad en la región (16 mil de ellas a raíz de las lluvias registradas este martes). En el desglose por empresa, CGE registra 5.800 clientes afectados con compromisos de reposición entre hoy y mañana, mientras que Chilquinta aún no ha informado los plazos oficiales para el restablecimiento total.

La respuesta de Chilquinta: Alegan daños de gran magnitud

Frente a la formulación de cargos y el procedimiento administrativo iniciado, desde Chilquinta aseguraron que abordarán la investigación con «responsabilidad y transparencia», colaborando con la entrega de antecedentes técnicos para explicar la demora.

Desde la compañía señalaron que el temporal generó «daños simultáneos y de gran magnitud, con árboles de gran tamaño sobre las redes, postes quebrados o desestabilizados por remoción de terreno, conductores cortados y sectores de difícil acceso», añadiendo que en múltiples puntos fue necesario reconstruir la red completa antes de volver a energizar.

«Comprendemos profundamente la molestia de las familias. Nuestra prioridad sigue siendo recuperar el suministro a cada uno de ellos, manteniendo desplegada una capacidad operativa extraordinaria», manifestaron a través de un comunicado.